Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Dual Presence
- Responsable: Naturmakers SL
- CIF: B11968575
- Domicilio: Calle Alejandro Dumas, 17, Oficinas, 29004, Málaga, España
- Email de contacto: hola@eassybill.com
2. Datos personales que tratamos
En función de cómo interactúas con EasyBill, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de registro: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada.
- Datos fiscales y de negocio: nombre autónomo/empresa, CIF/NIF, dirección fiscal, serie de facturas, régimen de IRPF, logotipo.
- Datos de facturación: facturas emitidas, clientes, proveedores, productos/servicios, gastos.
- Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, registros de errores (sin identificación personal).
- Datos de pago: gestionados por el proveedor de pagos (Stripe). EasyBill no almacena datos de tarjeta.
- Mensajes de WhatsApp: si usas el asistente WhatsApp, el contenido de los mensajes es procesado por nuestra IA para ejecutar las acciones solicitadas.
3. Finalidad del tratamiento y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Prestación del servicio EasyBill | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestión de la suscripción y facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones sobre el servicio (incidencias, cambios) | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Mejora del servicio y análisis de uso | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa. Tras la cancelación, los datos de facturación se conservarán durante 5 años para cumplir con las obligaciones contables y fiscales establecidas en la legislación española (art. 30 Código de Comercio y normativa tributaria aplicable).
Los datos de contacto y comunicaciones se eliminarán en el plazo de 1 año desde la baja, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser accedidos por los siguientes proveedores de servicios en calidad de encargados de tratamiento, con las garantías adecuadas:
- Supabase Inc. — Infraestructura de base de datos y autenticación (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo).
- Vercel Inc. — Hosting y despliegue del servicio (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo).
- Google (Gemini API) — Procesamiento de IA para el asistente (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo).
- Stripe Inc. — Gestión de pagos y suscripciones.
- Meta (WhatsApp Business API) — Canal de comunicación del asistente WhatsApp.
6. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD), puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos supuestos.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
- Decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente de manera similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a hola@eassybill.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo. Atenderemos tu solicitud en el plazo de 1 mes.
Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Tratamiento automatizado e inteligencia artificial
EassyBill incorpora un asistente de inteligencia artificial (IA) accesible vía web y WhatsApp que procesa el contenido de tus mensajes para ejecutar acciones en tu cuenta (crear facturas, registrar gastos, etc.). Este procesamiento es automatizado y se realiza en base a la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
El asistente IA no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin su intervención explícita: todas las acciones requieren una instrucción directa del usuario. Si en el futuro se implementaran funciones de perfilado con efectos significativos, se informará previamente y se solicitará el consentimiento correspondiente.
El procesamiento de IA es realizado por Google (Gemini API), actuando como encargado del tratamiento con las garantías indicadas en el apartado 5.
7. Política de Cookies
EasyBill utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el funcionamiento del servicio y mejorar la experiencia de usuario, de conformidad con la Ley 34/2002 (LSSI) y la Directiva ePrivacy.
Cookies utilizadas
| Nombre / Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Cookies de sesión (Supabase Auth) | Mantener la sesión iniciada del usuario | Sesión / 7 días |
| Preferencias de interfaz | Recordar modo claro/oscuro y preferencias de UI | 1 año |
| Cookies de rendimiento (Vercel Analytics) | Análisis de uso anónimo y agregado para mejorar el servicio — solo con tu consentimiento | 13 meses |
Cómo gestionar las cookies
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies de sesión impedirá el uso del servicio. Instrucciones para los principales navegadores:
9. Contacto sobre privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, contacta con Naturmakers SL en: hola@eassybill.com