Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales de nuevos usuarios.
Sobre el producto#
¿EassyBill sustituye a mi gestor o asesor fiscal?#
No. EassyBill gestiona el trabajo de campo: registrar facturas y gastos, calcular el IVA acumulado, organizar la documentación. Tu gestor sigue siendo quien presenta los modelos ante la AEAT (303, 130, 390), te asesora legalmente y firma tus declaraciones.
Lo que cambia: cuando vayas a la reunión trimestral, llevarás un ZIP perfectamente organizado en lugar de llegar con una bolsa de tickets arrugados. Tu gestor trabajará con datos limpios y tardará mucho menos.
Aprende más sobre cómo nos complementamos →
¿Es legal emitir facturas con EassyBill?#
Sí. Las facturas generadas cumplen los requisitos del Reglamento de Facturación (RD 1619/2012): número correlativo por serie, fecha de emisión, datos completos del emisor y receptor, desglose de base imponible, tipo de IVA, cuota de IVA, y retención de IRPF si aplica.
¿Funciona sin WhatsApp?#
Sí. El Dashboard web tiene exactamente las mismas funciones. WhatsApp es una capa adicional de velocidad, especialmente útil cuando estás fuera de la oficina. No es un requisito.
Facturas y abonos#
¿Qué pasa si me equivoco en una factura ya emitida?#
No se puede editar una factura ya emitida (es un requisito legal: las facturas son documentos con valor probatorio). Lo correcto es crear un abono:
- Ve a la factura errónea en el Dashboard
- Despliega el menú de acciones (
···) - Selecciona Abono / Devolución
- EassyBill crea una factura serie
A26-XXXque anula el importe
La factura original queda registrada como "Anulada" en el historial. Ambas facturas (la original y el abono) deben conservarse.
¿Cuándo usar factura simplificada vs completa?#
- Factura completa — Obligatoria cuando el cliente es una empresa o profesional que necesita deducirse el IVA. Requiere NIF y dirección fiscal del cliente.
- Factura simplificada — Para consumidores finales (particulares) o ventas de bajo importe. No necesita datos del cliente. Solo úsala si el usuario lo pide explícitamente o si tu actividad lo permite.
En caso de duda, emite siempre factura completa.
¿Puedo emitir facturas en otra divisa?#
Las facturas se emiten en EUR (es el requisito legal para autónomos españoles). Los gastos que registres en otra moneda (USD, GBP...) se convierten automáticamente a EUR usando el tipo de cambio actual.
Impuestos y cálculos#
¿Los cálculos de impuestos son definitivos?#
No. Las estimaciones de IRPF e IVA que muestra EassyBill son orientativas. La cifra oficial la calcula y presenta tu gestor. Nosotros te damos visibilidad para evitar sorpresas.
¿Puedo fiarme del predictor de IRPF?#
El predictor está basado en los tramos oficiales de la AEAT y las deducciones autonómicas de tu comunidad. Es una previsión muy ajustada, pero no reemplaza la declaración de la renta. Úsalo para decidir cuánto apartar cada mes en la Hucha Fiscal.
¿Cómo sé que mi Hucha Fiscal es correcta?#
La Hucha Fiscal = IVA repercutido (tus ventas) − IVA soportado (tus gastos) + estimación IRPF. Si tu gestor te indica un porcentaje diferente, ajusta el tipo de IRPF en Ajustes y la estimación se recalcula.
Gastos y OCR#
¿Qué hago si el OCR se equivoca?#
El OCR es preciso en el ~95% de los casos, pero facturas con formatos inusuales pueden necesitar revisión. Si el importe, el proveedor o el IVA están mal:
- Ve a la sección Gastos en el Dashboard
- Localiza el gasto (busca por proveedor o fecha)
- Despliega acciones (
···) → Editar - Corrige los campos y guarda
¿Puedo registrar gastos en moneda extranjera?#
Sí. Cuando registras un gasto en USD, GBP u otra divisa (ya sea por WhatsApp o subiendo la factura), EassyBill lo convierte automáticamente a EUR usando el tipo de cambio del día. El importe original queda guardado para tu referencia.
Empresa y Sociedades#
¿Puedo usar EasyBill para mi SL o SLU?#
Sí. El Plan Business (€39/mes) está diseñado específicamente para administradores de SL o SLU. Incluye un switch en el Dashboard para alternar entre la vista de la empresa y tu situación fiscal personal, IS estimado, y registro espejo de nóminas.
Ver Plan Business en detalle →
¿Qué diferencia hay entre el Plan Pro y el Plan Business?#
- Pro (€29/mes) — Para autónomos individuales que facturan con su NIF personal. Incluye IRPF en facturas, predictor de IRPF y todo el stack de facturación.
- Business (€39/mes) — Para administradores de SL/SLU. Añade el switch empresa/autónomo, IS estimado, IRPF = 0% en facturas de la sociedad y registro espejo de nóminas.
¿Cómo funciona el switch empresa / autónomo?#
Es un selector en el Dashboard que te permite cambiar entre dos vistas:
- Vista Empresa: facturas de la SL/SLU, gastos de empresa, IVA societario e IS estimado.
- Vista Autónomo personal: tu nómina registrada como ingreso, gastos personales y predictor de IRPF propio.
Solo tienes que cambiar el toggle; los datos de cada vista son independientes.
¿Las facturas de mi empresa llevan IRPF?#
No. Las sociedades (SL, SLU) no están sujetas a retención de IRPF en sus facturas; tributan por el Impuesto sobre Sociedades. EasyBill aplica IRPF = 0% de forma automática cuando el perfil está configurado como Sociedad.
¿Puedo registrar las nóminas que me paga mi propia empresa?#
Sí. Al registrar una nómina en EasyBill, el sistema crea automáticamente el gasto correspondiente en la vista de la empresa y el ingreso en tu vista personal. Así el predictor de IRPF personal recoge correctamente tu retribución como administrador.
¿Qué es el IS estimado?#
Es una estimación del Impuesto sobre Sociedades que pagaría tu empresa al cierre del ejercicio:
IS estimado = 25% × (Ingresos de la sociedad − Gastos deducibles)
Si tu empresa aplica el tipo reducido del 15% (empresas de nueva creación), puedes ajustarlo en Ajustes → Perfil Fiscal. La liquidación oficial la prepara tu gestor; EasyBill no presenta el Modelo 200.
¿El Plan Team es lo mismo que el antiguo Plan Business?#
Sí. Lo que antes se llamaba Plan Business (gestión de múltiples autónomos bajo pago centralizado) ahora se llama Plan Team. El precio y el funcionamiento son los mismos: €19/seat/mes con mínimo de 3 seats. El nombre "Business" ahora corresponde al plan para SL/SLU.
Cuenta y planes#
¿Puedo cancelar en cualquier momento?#
Sí. Ve a Ajustes → Mi Plan → Portal de cliente y cancela desde el portal de Stripe. Tu acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.
¿Qué plan necesito?#
- Plan Pro (€29/mes) — Autónomo individual con NIF personal
- Plan Business (€39/mes) — Administrador de SL o SLU
- Plan Team (€19/seat/mes, mín. 3) — Despacho o agencia que gestiona varios autónomos